Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Репиным Русланом Рашидовичем (далее — Оператор).

Реквизиты Оператора:

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

• при использовании сайта https://yadroprodag.ru/ и его страниц;
• при заполнении форм на сайте;
• при обращении к Оператору по электронной почте;
• при обращении по телефону;
• при обращении через мессенджеры;
• в процессе обсуждения, заключения и исполнения договоров;
• при использовании систем веб-аналитики;
• в иных случаях, когда субъект персональных данных добровольно предоставляет данные Оператору.

1.4. Политика действует в отношении обработки персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике посредством её публикации на сайте.

1.6. Использование сайта само по себе не означает согласие пользователя на любые виды обработки персональных данных. В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие запрашивается отдельно.

2. Основные понятия

Для целей настоящей Политики используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

Сайт — сайт Оператора, расположенный в сети Интернет по адресу https://yadroprodag.ru/, включая его отдельные страницы. Сайт представляет проект «ЯДРО ПРОДАЖ».

Пользователь — лицо, посещающее Сайт.

3. Основные принципы обработки персональных данных

3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

3.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.

3.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

3.5. Оператор не запрашивает персональные данные, избыточные по отношению к целям их обработки.

3.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.

3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки или законодательство Российской Федерации.

3.8. После достижения целей обработки персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

1. посетителей Сайта;
2. лиц, направляющих обращения через формы Сайта;
3. потенциальных клиентов;
4. клиентов Оператора;
5. представителей клиентов и потенциальных клиентов;
6. контрагентов и представителей контрагентов;
7. лиц, обращающихся к Оператору по электронной почте, телефону или через мессенджеры.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от способа взаимодействия и цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

5.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

• имя;
• фамилия и отчество — если предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или контакт в мессенджере;
• наименование компании, бренда и должность — если предоставлены;
• ссылка на магазин, сайт или иной канал продаж;
• сведения, содержащиеся в тексте обращения;
• описание задачи, связанной с собственным каналом продаж;
• иные сведения, которые субъект добровольно сообщает Оператору.

5.2. Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время обращения к Сайту;
• адрес запрашиваемой страницы;
• источник перехода;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• техническая информация о работе Сайта;
• файлы cookie;
• идентификаторы, используемые системами веб-аналитики;
• UTM-метки и рекламные идентификаторы перехода (например, yclid, gclid);
• информация о действиях пользователя на Сайте.

Подробная информация об использовании файлов cookie приводится в отдельной Политике использования файлов cookie.

5.3. Данные в рамках договорных отношений

При заключении и исполнении договора Оператор также может обрабатывать:

• ФИО;
• контактные данные;
• должность;
• сведения об организации, представителем которой является субъект;
• сведения, необходимые для подготовки и исполнения договора;
• содержание деловой переписки;
• сведения о согласованных задачах;
• иные данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

6. Специальные категории и биометрические персональные данные

6.1. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

6.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта.

6.3. Пользователям не следует направлять Оператору такие сведения, если это не является объективно необходимым для конкретной ситуации и не имеется соответствующего правового основания.

7. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для определённых целей.

7.1. Обработка обращений и заявок

Цель:

• получение и обработка обращения;
• связь с пользователем;
• уточнение задачи;
• проведение диагностики;
• оценка, нужен ли собственный канал продаж;
• подготовка предварительной схемы и оценки;
• согласование дальнейшего взаимодействия.

Могут обрабатываться:

• имя;
• телефон;
• email;
• контакт в мессенджере;
• компания / бренд;
• ссылка на магазин или иной канал продаж;
• содержание обращения.

7.2. Подготовка, заключение и исполнение договоров

Цель:

• проведение переговоров;
• подготовка договора;
• заключение договора;
• внедрение независимого канала продаж;
• разработка и развитие интернет-магазина на 1С-Битрикс;
• согласование задач;
• передача результатов;
• осуществление расчётов;
• взаимодействие с клиентом;
• исполнение обязательств сторон.

7.3. Техническое обеспечение работы Сайта

Цель:

• обеспечение функционирования Сайта;
• обеспечение безопасности;
• диагностика технических ошибок;
• предотвращение неправомерного использования Сайта.

7.4. Анализ использования Сайта

Оператор может использовать систему веб-аналитики Яндекс.Метрика.

Цель обработки:

• получение статистики посещаемости;
• анализ использования страниц Сайта;
• оценка удобства Сайта;
• выявление технических проблем;
• улучшение структуры и содержания Сайта.

Использование аналитических файлов cookie регулируется также Политикой использования файлов cookie.

7.5. Прямое продвижение товаров, работ и услуг

Если пользователь отдельно дал согласие на получение рекламных сообщений, Оператор может направлять информационно-рекламные сообщения по указанным пользователем контактам и обрабатывать соответствующие контактные данные для этих целей. Такое согласие является добровольным, не требуется для отправки заявки и не заменяет согласие на обработку персональных данных для рассмотрения заявки.

7.6. Защита прав и законных интересов Оператора

Персональные данные и деловая переписка могут сохраняться и использоваться в необходимом объёме для разрешения разногласий, подтверждения согласованных условий, защиты прав Оператора и исполнения требований государственных органов.

8. Правовые основания обработки персональных данных

В зависимости от конкретной ситуации основаниями обработки персональных данных являются:

1. согласие субъекта персональных данных;
2. необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
3. необходимость обработки для исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
4. необходимость выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
5. осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
6. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Если для обработки конкретных персональных данных требуется согласие пользователя, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и подтверждений пользователя.

9. Способы обработки персональных данных

9.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Обработка может осуществляться автоматизированным способом, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

9.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без отдельного правового основания.

9.4. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом существенно затрагивающих его права и законные интересы.

10. Источники получения персональных данных

Персональные данные преимущественно предоставляются непосредственно субъектом персональных данных.

Данные могут быть получены:

• через формы Сайта;
• по электронной почте;
• по телефону;
• через мессенджеры;
• в ходе переговоров;
• в процессе заключения или исполнения договора;
• автоматически при посещении Сайта.

Если персональные данные предоставляются Оператору третьим лицом, такое лицо несёт ответственность за наличие законных оснований для их предоставления.

11. Формы на Сайте

11.1. Сайт содержит форму «Записаться на диагностику» и может содержать иные аналогичные формы связи.

11.2. В зависимости от формы пользователь может предоставить имя, телефон, Telegram, название компании, ссылку на магазин, описание задачи и дополнительные сведения по собственной инициативе.

11.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, перед отправкой формы пользователю предоставляется возможность отдельно подтвердить согласие на обработку персональных данных. Согласие на рекламные сообщения запрашивается отдельным полем и не является обязательным для отправки заявки.

11.4. Оператор сохраняет сведения, позволяющие при необходимости подтвердить факт получения согласия в предусмотренных законом случаях.

12. Файлы cookie

12.1. На Сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.

12.2. Cookie могут использоваться для технической работы Сайта, сохранения необходимых настроек, обеспечения безопасности, анализа посещаемости и улучшения Сайта.

12.3. Подробная информация о категориях файлов cookie, целях их использования, сроках хранения и способах управления ими размещается в отдельной Политике использования файлов cookie.

12.4. Если использование определённой категории cookie требует согласия пользователя, такие технологии применяются с учётом сделанного пользователем выбора. Продолжение просмотра, прокрутка страницы или закрытие вкладки сами по себе не считаются согласием на аналитику.

13. Использование Яндекс.Метрики

13.1. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

13.2. Яндекс.Метрика позволяет получать статистическую информацию о посещаемости и использовании Сайта. На Сайте могут быть включены карта кликов, точный показатель отказов, учёт электронной коммерции через dataLayer и вебвизор.

13.3. При использовании сервиса данные о посещениях, устройствах пользователей, файлах cookie и иная техническая информация могут автоматически передаваться ООО «ЯНДЕКС» в объёме, необходимом для работы сервиса.

13.4. В отношении персональных данных посетителей Сайта, обрабатываемых при использовании Яндекс.Метрики, Оператор выступает оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» может осуществлять обработку данных по поручению Оператора в соответствии с условиями соответствующего сервиса.

13.5. Аналитические cookie Яндекс.Метрики загружаются только после явного выбора пользователя «Принять аналитику».

14. Использование Bitrix24

14.1. Для обработки обращений, ведения клиентских коммуникаций и организации работы Оператор может использовать систему Bitrix24.

14.2. В Bitrix24 могут передаваться персональные данные, предоставленные пользователем при обращении к Оператору, включая имя, телефон, Telegram, сведения об организации, ссылку на магазин, содержание обращения, информацию о согласии и историю взаимодействия.

14.3. Если используется облачный сервис Bitrix24, обработка данных в рамках предоставления соответствующего программного продукта может осуществляться ООО «1С-Битрикс» и иными лицами, привлекаемыми им в соответствии с условиями соответствующего сервиса.

14.4. Оператор ограничивает объём передаваемых в CRM сведений данными, необходимыми для организации взаимодействия с клиентом и исполнения соответствующих целей обработки.

15. Передача персональных данных третьим лицам

15.1. Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их неопределённому кругу лиц.

15.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам только при наличии законного основания, в частности лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора; поставщикам информационных и облачных сервисов; хостинг-провайдеру; поставщику CRM; поставщику системы веб-аналитики; государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством; профессиональным консультантам и представителям, если это необходимо для защиты прав Оператора.

15.3. Лица, привлекаемые к обработке и обеспечению работы Сайта

В зависимости от фактически используемых сервисов к обработке персональных данных или обеспечению функционирования информационной инфраструктуры Оператора могут привлекаться:

Провайдер хостинга — для размещения Сайта и обработки обращений, поступающих через формы. Сайт размещается как статический ресурс; PHP-обработчик формы создаёт обращение в CRM.

ООО «ЯНДЕКС» — при использовании сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика.

ООО «1С-Битрикс» — при использовании Bitrix24 и иных соответствующих облачных сервисов.

15.4. Оператор требует от лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению, соблюдения конфиденциальности и требований законодательства о персональных данных.

16. Локализация персональных данных

16.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.2. Обработка и хранение данных, связанных с работой Сайта, заявками и аналитикой, осуществляются с использованием сервисов и инфраструктуры, расположенных на территории Российской Федерации (включая CRM Bitrix24 и Яндекс.Метрику), если иное прямо не потребуется в силу отдельного письменного соглашения с субъектом персональных данных или требований законодательства.

16.3. При подключении новых CRM, систем аналитики и иных внешних сервисов Оператор до начала их использования оценивает место обработки персональных данных и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

17. Трансграничная передача персональных данных

17.1. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, полученных через формы Сайта, если такая передача не необходима для используемой информационной инфраструктуры и не выполнены установленные законодательством требования.

17.2. При самостоятельном переходе пользователя на сайты или в приложения сторонних сервисов обработка информации такими сервисами осуществляется также в соответствии с их собственными условиями и политиками.

18. Сроки обработки и хранения персональных данных

18.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

18.2. Для обращений потенциальных клиентов, которые не привели к заключению договора, персональные данные могут храниться в течение периода, объективно необходимого для взаимодействия с пользователем, но, как правило, не более 12 месяцев с даты последнего содержательного взаимодействия, если ранее субъект не отозвал согласие и отсутствуют иные законные основания для обработки.

18.3. Персональные данные клиентов и представителей клиентов могут храниться:

• в течение срока действия договора;
• после завершения договора в течение сроков, установленных законодательством;
• в течение сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов сторон.

18.4. Сведения о согласиях могут храниться в течение срока обработки соответствующих персональных данных и в течение необходимого периода после прекращения обработки, если это требуется для подтверждения законности ранее осуществлявшейся обработки.

18.5. Сроки хранения файлов cookie определяются отдельной Политикой использования файлов cookie.

19. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных

Обработка персональных данных прекращается, в частности, при достижении целей обработки, при отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания, при выявлении неправомерной обработки и в иных предусмотренных законодательством случаях. Уничтожение осуществляется способом, исключающим возможность восстановления содержания персональных данных.

20. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

1. получать сведения об обработке его персональных данных;
2. знакомиться со своими персональными данными в установленных законом случаях;
3. требовать уточнения неполных, неточных или неактуальных данных;
4. требовать блокирования персональных данных;
5. требовать уничтожения данных, незаконно полученных либо не являющихся необходимыми для заявленных целей;
6. отозвать ранее предоставленное согласие;
7. требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
8. обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
9. пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

21. Порядок обращения по вопросам персональных данных

21.1. По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору по адресу:

privacy@yadroprodag.ru

21.2. На данный адрес можно направить запрос о наличии и обработке персональных данных, запрос на уточнение, отзыв согласия, требование о прекращении обработки, требование об удалении или уничтожении данных, вопросы, связанные с Политикой и использованием файлов cookie.

21.3. Для предотвращения неправомерного получения или удаления персональных данных третьими лицами Оператор вправе запросить сведения, позволяющие разумным образом идентифицировать заявителя.

21.4. Запросы субъектов персональных данных рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

22. Отзыв согласия на обработку персональных данных

22.1. Субъект вправе в любое время отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.

22.2. Для этого необходимо направить сообщение на:

privacy@yadroprodag.ru

с темой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и указать сведения, позволяющие определить, к каким данным и какому обращению относится отзыв.

22.3. Отзыв согласия не означает обязательного уничтожения всех персональных данных, если Оператор вправе или обязан продолжить их обработку на ином законном основании.

23. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. В зависимости от характера обработки такие меры могут включать разграничение доступа, использование паролей, защищённых соединений HTTPS, обновление программного обеспечения, резервное копирование, ограничение доступа к CRM и контроль административных интерфейсов.

24. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны сохранять их конфиденциальность и не раскрывать их третьим лицам без законного основания. Персональные данные не публикуются и не распространяются Оператором без отдельного правового основания.

25. Действия при инцидентах с персональными данными

При выявлении факта неправомерного или случайного доступа к персональным данным Оператор предпринимает меры по прекращению или ограничению доступа, минимизации последствий, установлению причин и предотвращению аналогичных событий. В предусмотренных законодательством случаях Оператор взаимодействует с Роскомнадзором и иными уполномоченными органами.

26. Сайты и сервисы третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на сайты, социальные сети, мессенджеры и иные ресурсы третьих лиц. Оператор не определяет порядок обработки данных такими третьими лицами, если они действуют как самостоятельные операторы.

27. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта, подключении новых сервисов или процессов обработки. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на Сайте, если самой новой редакцией не предусмотрено иное. Актуальная редакция размещается по адресу: https://yadroprodag.ru/privacy/.

28. Контактная информация

Сайт: https://yadroprodag.ru/

Дата редакции: 4 сентября 2026 года